【尚品宅配】合肥京东尚品宅配超体店合肥京东电器超级体验店京东尚品宅配新奥超集家居

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然而，近几年由于疫情反复影响、家居新消费群体偏好转变，加之房地产热潮减退、电商冲击等因素，到店消费受到重创，家居卖场、线下门店的发展不容乐观，很多家居企业开始走向关店止损的路径。

自去年6月京东战略投资尚品宅配以来，一年多的时间里在全国落地了三家门店，每家门店开业便成为当地城市的网红打卡地，每天客流量络绎不绝。

笔者观察发现，不同于传统零售形式，这三家门店以消费者需求为驱动，通过对人、货、场上的深度运营，以及在品类融合、场景营造、门店数字化升级三个层面作出了很多有价值的探索，为实体商业的转型与发展提供了新的创意，尤为值得探究。

笔者发现，尚品宅配与京东合作的零售模式目前涵盖了两种业态：“商品+服务+体验+o2o”的“超体店”模式尚品宅配和京东聚焦渠道下沉，于去年9月和今年6月，尚品宅配以体验中心的形式分别入驻西安京东mall和合肥京东电器超级体验店，在京东零售实体里植入尚品宅配的体验场景。

两家“超体店”突破传统购物方式，围绕着人们的核心生活场景，家电、家具、家居产品重组成为了智慧、时尚、个性化的生活方式，开创了“商品+服务+体验+o2o”新场景运营模式。

以合肥超体店为例，近千平米的展馆里拥有多个家居场景，均以100%的实物方式呈现，囊括备受年轻消费者青睐的多种家居空间风格，消费者穿行在各种精心搭配的居家场景中，大到定制柜类、配套家具、3c电器，小到软装装饰、厨具日用，均可一键下单完成采购。

而尚品宅配的进驻，与其他进驻品牌相辅相成，形成整体商业动线布局的相互融合，同时实现定制与家电供应链合作，提供家居、家电选购套餐，通过样板间方式呈现，打造“家场景”购物空间，从前端的设计服务到后端的产品配套，消费者可以真正享受到的一站式的服务。

“全渠道一站式家居体验馆”的“超集店”模式位于北京新奥购物中心的京东×尚品宅配新奥超集家居体验馆（以下简称“京尚新奥超集店”）则是尚品宅配、京东双品牌联名，合力打造的“全渠道一站式家居体验馆”。

双方通过供应链、技术支持体系最大限度地共享，重构零售产业各个环节，利用技术革新，实现业态创新、场景营造和运营提升以及品类的融合，从而“组合”落地的一个完整的商业模式。

京东×尚品宅配新奥超集家居体验馆在京尚新奥超集店里，京东以供应链优势，围绕“人”对美好生活需求，通过大数据选品，为京尚新奥超集店引进了100多个合作品牌，2000多个sku，让整个店里覆盖定制柜、主材、家电到成品家具、智能家居等超两千款商品。

考虑到消费动线与场景体验性，将生活快消品（生活用品、床品、收纳、厨电、小家电等）穿插进入潮我人生、乐我人生、二人世界、城市新贵、喜迎新生、童趣木屋等九个定制家居生活样板间，每一个空间都是一种生活方式的原点，链接不同消费解决方案，带来一种持续性的体验。

在笔者看来，与传统的门店相比，总结起来，尚品宅配与京东合作的零售模式要从以下两个维度进行零售业态升级：其一，增加品类，升级服务，提供品质生活的丰富场景体验。

双方还针对特定空间场景如卫浴、卧室等，联动推出联名“京尚卫浴”、“京尚家具”等套包，发挥双方集采供应链优势，打造极致性价比套餐。

传统买家具的消费方式是到店、买货和离开，而尚品宅配与京东合作的零售模式从冰冷的交易卖场场景，转变为以“生活方式”为内在的体验式场景，提供更为直接的视觉和触觉体验，给顾客带来体验质感、沉浸感和参与感，通过场景的打造不再只是购物的场所，还是一个有内容，可以逛的“目的地”，顾客能从中感受得到旅行般的乐趣。

同时，线上、线下融合，品类的增加和场景的完善后，重构了人、货、场的逻辑，消费者可以到店购买体验，也可以线上购买，线下体验，或者线下扫码，线上购买。

很多消费者不再是奔着装修买家具才来的，有些人是为了某个小物件，比如觉得杯子很漂亮，有些人只是厌倦了家中的设计，想看看有没有新方案可参考，但他们在逛的过程中，突然发现，觉得其实可以做个定制柜让空间利用更高效。

近两年，尚品宅配频频牵手家电、智能家居企业，相继与创米科技、睿住智能、老板电器、立林科技跨界牵手，组建“生态朋友圈”，探路全屋生态场景，与京东品类融合无疑也承载了尚品宅配对于全屋生态场景的进一步探索。

结语：与最优秀者同行共创，尚品宅配与京东合作的零售模式正是一个强强联合的产物，也是当下中国商业的创新大潮中重要的一幕，证明了顺应潮流、拥抱变革，开放合作的必然。

从西安、合肥超级家居体验中心到北京新奥购物中心，京东x尚品这艘“联合舰队”一直在尝试重塑消费场景、重塑零售空间，迎接新消费时代的超级场景、超级互动、超级流量，让家居零售的想象力变得空前巨大，也驱动家居行业加快驶向数字科技、以场景体验为核心的新型零售时代，跨过了行业的昨天。

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